Jedan od mojih uslova saradnje je da ne prihvatam angažmane koji podrazumevaju redizajn sajta, što klijenti još nazivaju malo korigovanje, popravljanje ili ispravljanje, kako bi sve radilo kako treba.
Dakle, ukoliko klijent već ima sajt i želi da ga isključivo ja preuzmem, rušimo sve i podižemo novi sajt od nule.
Kada su sajtovi u pitanju, u 99 odsto slučajeva klijenti traže novog dizajnera, jer nisu bili zadovoljni prethodnim. U onih 1 odsto, dizajner je iz nekog razloga prestao da pruža usluge izrade sajtova.
Dalje.
Klijenti su nezadovoljni radom prethodnog dizajnera zbog loše izrađenog i nefunkcionalnog sajta ili zbog neadekvatnog odnosa tog dizajnera prema poslu. Često je kombinacija oba, jer će nepouzdana osoba teško da izradi fantastičan sajt.
Zato, kada mi se jave sa upitom za saradnju koja podrazumeva “preuzimanje” gotovog sajta, do saradnje ili ne dođe ili, kao što sam malopre rekla, podižemo novi sajt.
Evo i zbog čega.
Da bi jedan sajt bio funkcionalan, ključno je da se podigne na zdravoj osnovi. Zdrava osnova podrazumeva sve zadatke koje je važno uraditi na samom početku izrade. Takođe, podrazumeva dobru strukturu i alate korišćene za izradu. Kada kažem alati, mislim na WordPress temu i plugin-ove, jer radim u WordPress-u.
Da je sajt podignut na zdravim temeljima i funkcionalan, meni, niti bilo kom drugom, ne bi ni stigao upit za saradnju.
E sad, ako vlasnik ovog sajta baš nema sreće (ili potcenjuje kvalitet izrade), angažovaće dizajnera koji je pristao da “koriguje” sajt.
Evo šta sam pre par meseci jednoj ekipi odgovorila upravo u ovoj situaciji.
WordPress je takav da dizajnerima dozvoljava da improvizuju. Drugim rečima, ono što je dostupno oku vlasnika sajta ili bilo kog drugog posetioca, ne mora da ima veze sa stanjem “ispod haube” – od kog funkcionalnost sajta isključivo zavisi.
Da bismo jedan sajt smatrali funkcionalnim, nije važno da radi, već je važno kako radi.
Funkcionalan sajt ima:
- strukturu koja dozvoljava svaku vrstu nadgradnje, u bližoj i daljoj budućnosti;
- dobru brzinu učitavanja;
- optimizaciju za mobilne uređaje.
Ukoliko dizajner preuzme i nastavi da radi na prvoj verziji sajta, veoma brzo će doći do novih-starih problema, jer i dalje neće postojati mogućnost da se odgovori na zahteve klijenta i njegovog biznisa.
Klijenti sve ovo naravno ne znaju, zbog čega su često frustrirani i oštećeni za vreme, energiju i novac.
Ovo je jedna od retkih stvari koje nisam naučila na teži način, već mi je od početka bilo jasno da ne mogu da isporučim uslugu visokog kvaliteta ako preuzmem rad kojim klijent prethodno nije bio zadovoljan.
Isto savetujem i vama, bez obzira na to što ste možda na početku i svaki angažman vam znači. Ukoliko baš želite da dobijete klijenta, uradite novi sajt besplatno, ali nipošto ne pristajte da radite u uslovima koje ste zatekli.
Iako nikada nisam pravila kompromis sa ovim uslovom saradnje, dugo mi je bilo nekomforno da ga iznesem, jer sam se plašila kako će potencijalni klijent da pomisli da samo želim da mu “izvučem” više novca.
Međutim, taj strah je nestao kada sam se, umesto na moguće nerazumevanje klijenta, fokusirala na svoju nameru – a to je da uradim dobar posao.
Naravno, uvek će biti ljudi koji razumeju i ne razumeju o čemu se ovde radi. Ekipa sa screenshot-a iznad me je angažovala za dva sajta (najavili su i treći), dok me je jedna druga ekipa pre par dana odbila s obrazloženjem da njihov sajt, ipak, dobro radi, osim eto tih par sitnica koje treba da se koriguju.
Te “sitnice” su loša brzina učitavanja na mobilnim uređajima i katastrofalna struktura sa linkovima koji vode na nepostojeće strane. Nije ni bilo potrebno da se ulogujem na sajt kako bih se uverila koliko je nekvalitetno izrađen. Sve mi je bilo jasno na osnovu lošeg korisničkog iskustva.
Nisam želela da nastavim prepisku i potrudim se da im ovo objasnim, jer mi je na osnovu odgovora bilo jasno koliko su zatvoreni za ideju da kvalitet izrade sajta pravi ogromnu razliku u poslovnim rezultatima.
Da li sam nešto izgubila time što je moja ponuda u drugom slučaju odbijena? Pa, ne.
Stvar je još i u tome da ovde na gubitku nije dizajner koji nije preuzeo loš sajt, već klijent koji će morati da prođe još najmanje jednu turu lošeg iskustva kako bi najzad shvatio da je investicija u izradu kvalitetnog sajta neophodna, ukoliko želi da ga taj sajt podrži u poslu.
Ako izradom sajtova želite da se bavite profesionalno i samostalno, pozivam vas na moj online kurs Elementor Pro od nule.
Na kursu ćete da naučite:
- Da gradite unikatne sajtove u WordPressu – od nule, a ne sajtove zasnovane na WordPress temama, tako da na najbolji način odgovorite sadržaju i zahtevima klijenta;
- Da gradite sajtove prema SEO standardima, gde je primarna dobra struktura, jer je način na koji se jedan sajt gradi osnova za pozitivnu ocenu Google-a, a ne ključne reči za koje na kraju optimizujemo pojedine strane;
- Kako da formirate cenu i sastavite ponudu koja najbolje komunicira kvalitet vaše usluge;
- Na koji način da postavite sistem rada koji štiti i vas i klijenta.
Sve info & prijave na kurs su putem sledećeg linka: online kurs Elementor Pro od nule.